14 osób
Oferta dla kogoś, kto już kupił
Klienci zostawali na listach z materiałami do pobrania, więc dalej dostawali maile sprzedające to, za co właśnie zapłacili. Teraz zakup od razu wypuszcza ich ze wszystkich sekwencji sprzedażowych.
Ktoś zostawił Ci maila. I co dalej?
Najczęściej: jeden mail powitalny i cisza. Ustawiam automatyzację marketingu, w której każdy dostaje maile zależne od tego, co zrobił — co pobrał, co kliknął, czy kupił. Tak działa mój własny lejek. Niżej pokazuję go w całości.
- Bez zobowiązań
- Stałe ceny, znane z góry
- Konto i dane zostają u Ciebie
Dla kogo
To dla Ciebie, jeśli…
- Zbierasz maile albo zapytania, a potem nic się z nimi nie dzieje
- Wysyłasz newsletter raz na jakiś czas — ten sam do wszystkich
- Sprzedajesz coś, nad czym klient się zastanawia: kurs, usługę, produkt za kilkaset złotych i więcej
- Klienci po zakupie znikają, choć mógłbyś im zaproponować kolejny krok
To nie dla Ciebie, jeśli…
- nikt jeszcze nie zostawia Ci kontaktu — najpierw potrzebujesz strony, która zbiera zapytania
- chcesz wysłać masowy mailing do kupionej bazy adresów
Dlaczego maile nie sprzedają
Trzy błędy, które znalazłem we własnym lejku.
Każdy z nich naprawiłem u siebie. Twoje maile sprawdzę pod tym samym kątem.
108 kont
Kontakty, do których nic nie wychodzi
Osoby z założonym kontem trafiły na osobną listę, do której nie była podpięta żadna automacja. Przez kilka dni nie dostały ani jednego maila. Automacja rusza tylko wtedy, gdy ktoś wpada na listę — import jej nie uruchamia.
7 dni
Pierwszy tydzień bez niczego do kliknięcia
Maile się otwierały, ale pierwszy link pojawiał się dopiero po tygodniu. Po dodaniu przycisku „zmierz swoją stronę” w mailu z drugiego dnia pierwsza akcja przesunęła się z dnia 7 na dzień 2.
1 mail
Ten sam mail do wszystkich
Osoba, która pobrała checklistę, i ta, która właśnie kupiła, to dwie różne rozmowy. Wspólny newsletter zaczyna się dopiero wtedy, gdy każda z nich przejdzie swoją ścieżkę.
Tak to działa u mnie
Wybierz, co zrobił człowiek. Zobacz, co dostanie.
To prawdziwe ścieżki z mojego konta w Brevo: tematy maili, odstępy w dniach i momenty, w których człowiek wychodzi z sekwencji. Ten sam układ mogę zbudować dla Ciebie.
Automacja „LM nurture” · 3 poradniki, jedna sekwencja
Pobrał poradnik PDF
Temat i treść pierwszego maila zmieniają się zależnie od tego, który z trzech poradników ktoś pobrał.
- od razuLink do poradnikamail transakcyjny, nazwa poradnika wstawiana automatycznie
- dzień 1Jedna rzecz do zrobienia dziś — 10 minutinna wersja dla każdego poradnika
- dzień 2Twoje wyświetlenia rosną, kliknięcia nieprzycisk: zmierz swoją stronę skanerem
- dzień 3Wideo: 12 minut o tym samym zjawisku
- dzień 4Historia z mojej pracy: 600 definicji do kosza
- dzień 5Oferta: poradnik to jeden etap z sześciu
- dzień 7Darmowa lekcja z kursu
- dzień 10Ostatni mail w tej sprawie
- dzień 14Ćwiczenie w Google Search Console — 5 minut
- dzień 18Co będę Ci wysyłał i jak z tego wyjść
- potemPrzejście do newslettera: wtorek i czwartek
Automacja „Skaner nurture” · 7 maili w 15 dni
Sprawdził stronę skanerem
Człowiek zna już wynik swojej strony, więc maile rozwijają to, co pokazał mu skaner — nie zaczynają od zera.
- od razuRaport ze skanuwysyłany przez aplikację, nie przez sekwencję
- dzień 1Skan zapisany — 3 rzeczy, zanim zaczniesz poprawiać
- dzień 2Wynik to jedna z pięciu bramek. Oto pozostałe cztery
- dzień 4Mediana wynosi 4: tyle unikalnych liczb ma strona z top 3
- dzień 6Im więcej tematów na stronie, tym rzadziej AI ją cytuje
- dzień 9Czego skaner nie widzi
- dzień 12Oferta: pakiet, który układa poprawki w kolejności
- dzień 15Trzy obiekcje i odpowiedzi — ostatni mail serii
Warunek po mailu z ofertą
Kliknął ofertę, ale nie kupił
Po mailu z ofertą automacja sprawdza, czy ktoś kliknął link. Kto kliknął, był blisko decyzji — dostaje odpowiedzi na pytania, nie kolejną zachętę.
- dzień 0Mail z ofertą
- warunekCzy kliknął link w ofercie?tak → ta ścieżka
- +2 dniMasz pytanie, zanim klikniesz „kupuję”?odpowiedzi na najczęstsze obiekcje
Druga gałąź tego samego warunku
Nie kliknął oferty
Kto nie kliknął, nie był jeszcze przekonany do tematu. Dostaje inny argument zamiast przypomnienia o cenie.
- dzień 0Mail z ofertą
- warunekCzy kliknął link w ofercie?nie → ta ścieżka
- +2 dniCo, jeśli Twoja konkurencja już to robi?nowy argument, bez rabatu
Automacja „Po zakupie” · sprzedaż się wyłącza
Kupił
Płatność przez Stripe od razu przenosi człowieka na listę klientów. Wszystkie sekwencje sprzedażowe wypuszczają go w kilka sekund — nikt nie dostaje oferty na coś, co już kupił.
- od razuWyjście ze wszystkich sekwencji sprzedażowych
- od razuPowitanie i dostęp71% otwarć, 40% kliknięć
- dzień 1Zacznij od rozdziału 4 — tam jest największy zwrot
- dzień 3Co nowego dopisałem do kursu
- dzień 5Kolejny krok w cenie dla klienta — zostały 2 dni
- dzień 6Ostatni dzień. Potem cena regularna, bez wyjątków
Zawór zamiast wypisania z całości
Ma dość czwartkowych maili
Link „nie chcę czwartków” dopisuje do osobnej listy wyłączonej tylko z tej jednej serii. Człowiek zostaje w bazie i dalej czyta to, co go interesuje.
- wtorekPrzegląd tygodnia — dalej przychodzi
- czwartekLiczba tygodnia — wyłączona
Co jest pod spodem
Sześć zasad, na których stoi ten lejek.
Każde wejście ma własną ścieżkę
Kto pobrał poradnik, dostaje maile o poradniku. Kto sprawdził stronę skanerem — o swoim wyniku. Nikt nie dostaje „newslettera do wszystkich” w pierwszym tygodniu.
Jedna sekwencja, kilka wersji treści
Trzy poradniki obsługuje jedna automacja. Temat i treść maila zmieniają się zależnie od tego, co ktoś pobrał — mniej rzeczy do utrzymania, a mail dalej pasuje do człowieka.
Zachowanie zmienia ścieżkę
Kliknął ofertę i nie kupił? Dostaje odpowiedzi na obiekcje. Nie kliknął? Dostaje inny argument. Decyduje to, co zrobił, a nie kalendarz.
Zakup wyłącza sprzedaż
Płatność przenosi człowieka na listę klientów, a wszystkie sekwencje sprzedażowe wypuszczają go w kilka sekund. Zamiast oferty dostaje powitanie.
Sekwencje się nie nakładają
Kto jest w środku jednej sekwencji, nie wpada do drugiej. Jedna osoba prowadzi z Tobą jedną rozmowę naraz, a nie trzy.
Wiadomo, który mail sprzedał
Każdy link jest oznaczony. Przy zakupie zapisuje się pierwsze i ostatnie źródło — widać, że reklama przyprowadziła, a mail domknął.
Jak to wygląda
Od przeglądu do działającego lejka. Przy każdym kroku znasz cenę.
- 010 zł
Darmowy przegląd lejka
Zapisuję się na Twoją listę jak zwykły klient i sprawdzam, co przychodzi. Odsyłam raport z nagraniem.
- 02490 zł odliczane od wdrożenia
Mapa ścieżek
Rozrysowuję, skąd przychodzą ludzie, jakie maile dostają, kiedy i kiedy wychodzą. Widzisz całość, zanim cokolwiek powstanie.
- 03od 2 900 zł
Wdrożenie
Piszę maile, ustawiam listy i automacje na Twoim koncie. Każdą ścieżkę testuję na żywym adresie, zanim ją włączę.
- 04w cenie opieka: 290 zł/mies.
Pomiar i poprawki
Przez 30 dni patrzę, gdzie ludzie odpadają, i poprawiam maile, które nie pracują.
Przed i po
Ten sam zapis. Jeden mail albo cała rozmowa.
Przed
- dzień 0Link do pobrania
- dzień 1–30Cisza
- kiedyśNewsletter do wszystkich
Człowiek zapomina, skąd zna Twoją nazwę, zanim dostanie drugi mail.
Po
- dzień 0Link do pobrania
- dzień 1–44 maile: zadanie na 10 minut, pomiar, wideo, historia
- dzień 5Oferta
- dzień 7–18Lekcja, ostatni mail, ćwiczenie, zapowiedź rytmu
- potemNewsletter we wtorki i czwartki
127 osób weszło do tej sekwencji, 123 przeszły ją do końca. Kto kupi w trakcie — wychodzi od razu.
Cennik
Stała cena. Zakres znasz przed startem.
Ceny netto. Przed wdrożeniem jest mapa ścieżek za 490 zł — odliczam ją od ceny pakietu.
Start
2 900 zł netto
Gdy zbierasz maile lub zapytania, a potem nic się z nimi nie dzieje.
- Jedno wejście: formularz albo materiał do pobrania
- Sekwencja do 5 maili z treściami
- Wyjście z sekwencji po zakupie lub zapytaniu
- Szablon maila w Twoich kolorach, czytelny w trybie ciemnym
- Linki oznaczone do pomiaru w Google Analytics
- 30 minut szkolenia z obsługi
Pełna
4 900 zł netto
Gdy ludzie przychodzą z kilku stron i każdy potrzebuje innej rozmowy.
- Wszystko z pakietu Start
- Do 3 wejść, każde z własną ścieżką
- Rozgałęzienia: inny mail dla tych, którzy kliknęli, i dla tych, którzy nie
- Sekwencja po zakupie: powitanie, pierwszy efekt, kolejny krok
- Przejście do newslettera i wypisanie z jednej serii zamiast z całości
- Połączenie ze sklepem, płatnościami albo formularzem
Materiał na miarę
od 1 900 zł netto
Gdy nie masz czego dać w zamian za adres e-mail.
- Checklista, poradnik PDF albo kalkulator dla Twojej branży
- Wersja interaktywna: quiz lub mini-skaner z wynikiem na maila
- Strona zapisu z polem zgody
- Podpięcie pod listę i pierwszą sekwencję
Opieka nad lejkiem
Co miesiąc krótki raport: ile osób weszło do każdej sekwencji, gdzie odpadają, ile kupiło — i jeden mail poprawiony tam, gdzie najbardziej się opłaca.
290 zł netto / mies.
Zakres
Wiesz, za co płacisz. I za co nie.
W cenie
- Mapa ścieżek przed wdrożeniem
- Treści wszystkich maili w pakiecie
- Listy, pola kontaktu i automacje na Twoim koncie
- Szablon maila w Twoich kolorach
- Test każdej ścieżki przed włączeniem
- Instrukcja: jak zmienić treść maila bez mojej pomocy
Poza ceną
- Abonament Brevo lub innego narzędzia
- Prowadzenie reklam
- Bieżące pisanie newslettera
- Grafiki i nagrania wideo do materiałów
Jeśli coś z tej listy będzie potrzebne, wycenię to osobno, zanim zaczniemy.
Twoja baza jest bezpieczna
Żaden mail nie wychodzi bez Twojej zgody.
- Automacje startują wyłączone. Każdą ścieżkę najpierw przechodzę na własnym adresie, potem włączasz ją Ty.
- Zgody są zbierane jak trzeba. Pole zgody przy zapisie, a wypisanie działa od pierwszego maila.
- Nic nie leci do całej bazy. Nie wysyłam kampanii do Twoich istniejących kontaktów bez Twojego „tak”.
- Konto i dane są Twoje. Automacje stoją na Twoim koncie. Po zakończeniu po prostu odbierasz mi dostęp.
Pytania
Zanim zapytasz.
Czy muszę mieć Brevo?
Nie musisz go mieć dziś — zakładam konto na Ciebie albo pracuję na Twoim. Brevo polecam, bo ma automacje z warunkami w rozsądnej cenie i polski interfejs.
Masz już inne narzędzie do maili? Napisz w formularzu, jakie. Powiem wprost, czy da się na nim zrobić to, czego potrzebujesz, czy taniej wyjdą przenosiny.
Ile kosztuje samo Brevo?
Brevo ma plan darmowy, który przy małej bazie wystarcza na start. Płatny plan opłacasz sam, bezpośrednio w Brevo — nie pośredniczę w abonamencie.
Kto pisze maile?
Ja — treści maili są w cenie pakietu. Przed uruchomieniem czytasz każdy mail i nanosisz uwagi. Piszę Twoim językiem, bez „drogi kliencie” i bez obietnic, których nie dowieziesz.
Mam małą bazę. Czy to ma sens?
Automacja pracuje na nowych osobach, nie na starej bazie. Jeśli co miesiąc zostawia Ci kontakt choćby kilkanaście osób, każda z nich dostanie całą rozmowę, zamiast jednego maila powitalnego.
Jeśli kontaktów prawie nie ma, najpierw trzeba je zdobyć — wtedy zacznij od przebudowy strony albo od materiału do pobrania.
Czy można to podpiąć pod mój sklep, płatności albo formularz?
Tak, to jest w pakiecie Pełna. U siebie mam spięte płatności Stripe, formularze, zapisy na konto i skaner stron — zakup od razu zmienia to, jakie maile ktoś dostaje.
Nie mam nic do dania w zamian za e-mail. Co wtedy?
Od tego jest pakiet „Materiał na miarę”. Najczęściej dobrze działa krótka checklista albo kalkulator dla Twojej branży. Najlepiej — narzędzie, które daje wynik o konkretnym kliencie, tak jak mój skaner stron.
Ile to trwa?
Zależy od pakietu i zakresu — termin ustalamy i zapisujemy przed startem.
Czy zobaczę, że to działa?
Tak. Przez 30 dni po uruchomieniu pilnuję, ile osób weszło do każdej sekwencji, ile otwiera i klika, gdzie odpadają i ile kupiło. Potem możesz przejść na opiekę miesięczną albo prowadzić to sam.
Wystawiasz fakturę?
Tak. Wszystkie ceny na tej stronie są cenami netto.
Zacznij od darmowego przeglądu.
Podaj adres strony, na której ludzie zostawiają maila. Zapiszę się jak zwykły klient i odeślę raport z nagraniem — bez dostępu do Twojego konta.
Przegląd robię osobiście. Maciek Kulkowski, Head of SEO w Double Digital.